L’ARGENTINE de A à Z
Les Maisons du Voyage réaffirment leur engagement en faveur d’un tourisme responsable en s’inscrivant dans une démarche exigeante et reconnue à l’échelle internationale. Le statut Travelife Partner vient saluer cet engagement fondé sur la qualité, la solidarité, ainsi que le respect de l’environnement, des cultures et des communautés locales. Attribuée à l’issue d’un audit rigoureux portant sur plus de 100 critères, cette distinction témoigne de l’attention portée à nos pratiques internes, à nos partenaires et à l’information délivrée aux voyageurs. Aux côtés de l’ensemble des acteurs de notre chaîne de valeur, nous poursuivons nos efforts afin de progresser vers le niveau supérieur, Travelife Certified.
Retrouvez tous les conseils pour un tourisme plus responsable tout au long de ce « A à Z ».
Nous conseillons aux passagers individuels de faire leur enregistrement en ligne (check-in on line) 30h à 24h avant le départ sur le site de la compagnie opérant leur vol. Pour ce faire, il suffit d’être muni de son numéro de billet et d’indiquer le nom à l’identique du billet. Pour les vols domestiques vous pouvez le faire en téléchargeant les applications pour smartphone de la compagnie Aerolineas Argentinas.
Certains sites du nord de l'Argentine se trouvent en altitude. A titre indicatif : Cachi = 2.280m / Humahuaca = 2.940m / San Antonio de los Cobres = 3.770m.
Articles de cuir (vestes, ceintures, gants, chaussures etc…), pièces d’argenterie (accessoires équestres, bijoux), textiles en laine de brebis ou de guanaco, céramiques inspirées par le design précolombien, masques et objets usuels en bois de cardon (cactus).
Privilégiez la qualité avec les pièces artisanales produites localement par les Argentins eux-mêmes. Plus chères que celles importées et fabriquées industriellement, elles sont non seulement la garantie d’un circuit court mais surtout de la pérennisation d’un savoir-faire ancestral utilisant des matières premières à proximité. Les communautés intègrent ainsi un meilleur bénéfice de leur travail sans dépendre d’un fournisseur.
Le marchandage n’est pas une pratique courante en Argentine, vous pouvez toujours négocier, mais sachez que le prix n’est jamais surestimé au premier contact pour offrir ensuite des remises très alléchantes.
Veillez à respecter le patrimoine naturel et historique des pays visités, en évitant les collectes sauvages (fleurs, sable, pierres etc.), refusez tout achat issu du trafic d’objets d’art (en général revendus dans la rue) ou ceux provenant d’espèces protégées.
1 pièce de 23 kg par personne en soute + 1 bagage à main en cabine - sauf si vous avez des vols intérieurs avec AEROLINEAS ARGENTINAS car la franchise n’est que de 15kg par personne en soute (le supplément forfaitaire est d’environ 20€ pour tout dépassement, dans la limite de 23 kg). Le bagage cabine ne peut excéder 55 X 20 X 40 pour 8kg. Sur Latam Airlines, la capacité autorisée des bouteilles en soute est de maximum 500ml, maximum 4 bouteilles par valise enregistrées. Pensez à conserver sur vous effets et papiers importants (appareil photos, médicaments, chargeur etc…).
Voyagez plus léger en limitant volontairement le poids de votre valise entre 15 et 20kg, cet effort permettra de réduire la charge embarquée à bord des avions, générant des économies de carburant et par conséquent l’empreinte carbone de votre vol. Moins de vêtements, de chaussures et d’accessoires en optimisant sa tenue quotidienne, c’est possible. N’emportez que l’essentiel et gardez de la place pour rapporter des souvenirs fabriqués localement.
Nos circuits et voyages en groupes n'incluent pas en général les boissons à table. Le café à l’italienne est très répandu. L'Argentine est classée parmi les premiers pays producteurs de vin dans le monde. La boisson nationale est le maté, une infusion d’herbe amère (yerba maté) consommée dans une calebasse avec une pipette de métal (ou bombilla), vous pouvez déguster sa version « cocido » (en sachet comme le thé). La bière notamment la Quilmès est omniprésente (souvent servie en 75cl). A consommer avec modération.
Privilégiez les boissons locales aux importées, souvent moins chères elles alimentent directement l’économie locale dans un circuit plus court d’approvisionnement
Les Maisons du Voyage sont engagées dans la contribution carbone. Pour chaque tonne de CO2 émise sur un périmètre comprenant : 100 % des émissions des déplacements professionnels de nos équipes et 50% des émissions de nos clients, nous collaborons au Fonds de Dotation SETOSPHERE, qui mène des actions de contribution à la trajectoire de neutralité carbone planétaire. Le programme de financement choisi est celui d'un projet de foyers de cuisson améliorés nommé Jiko Sawa, développé par EcoAct au Kenya et certifié par Gold Standard. En savoir plus : vidéo de présentation
Les principales cartes bancaires sont généralement acceptées dans les grandes villes mais, en zone rurale, certains commerces ou hôtels n’étant pas équipés, peuvent la refuser. Vous serez donc amené à régler des achats en espèce. Nous vous recommandons d’arriver avec suffisamment d’euros en petites coupures et en parfait état. Un document d’identité peut vous être demandé pour tout paiement par carte bancaire. Il est possible de retirer des pesos dans les distributeurs affiliés Visa ou Mastercard. Toutefois, évitez dans la mesure du possible cette pratique : les frais bancaires sont très élevés et le montant du retrait peut être limité, il doit alors être renouvelé, entrainant des frais bancaires importants. Si vous deviez retirer des espèces à un distributeur, préférez le retrait de petites sommes dans le sas sécurisé d’une banque aux heures d’ouverture dans les villes comme Buenos Aires ou Salta. Vérifiez avec votre banque si elle a un accord avec une banque argentine afin d’éviter les frais d’opération importants.
Envoyée de villes desservies par un aéroport, comptez environ 1 semaine. Le timbre (« estampilla ») pour l’Europe coûte 10 900 pesos (distribué par les boutiques affiliées Correo Argentino).
Dans l'hémisphère sud, les saisons sont inversées. Région du nord-ouest (Salta) : la période d’été de mi-décembre à mi-mars (été) connaît une certaine abondance de pluies (surtout au mois de janvier). Le reste de l’année reste printanier avec des températures plus fraîches au petit matin et en soirée (en altitude au cœur de l’hiver entre juin et septembre, les vêtements d’hiver sont conseillés). Région sud Patagonie et Terre de Feu : les conditions sont normalement idéales en été entre octobre et mars (les vêtements d’hiver restent conseillés car tout dépend de l’ensoleillement et du vent). A titre d’exemple, Ushuaia au cœur de l’été en plein mois de janvier peut subir une amplitude thermique importante de 4° à 25° dans la même journée. Au glacier Perito Moreno à El Calafate, un vent de face même en plein été en janvier, fera aisément supporter une polaire et une parka, mais sous un beau soleil austral et sans vent, c’est le t-shirt qu’il faudra adopter… Jouez sur les couches de vêtements à retirer ou pas. Buenos Aires et sa région : conditions similaires à la France avec plus d’humidité donc sans température négative (en janvier il peut faire jusqu’à 40° et en juillet la température ne descendra pas en dessous des 5°). Iguazu : en zone subtropicale, bénéficie d’un climat chaud et très humide avec des averses entre novembre et mars, le reste de l’année, des températures printanières à estivales avec une humidité constante, les mois les plus frais étant juillet et août, bien que sous un grand soleil les températures peuvent aussi excéder les 25° à cette époque de l’année.
Pour les citoyens français, un passeport en cours de validité est demandé (séjour touristique de 90 jours au maximum). Si vous vous rendez à Iguazu, celui-ci doit être valable 6 mois après le retour (à cause du côté brésilien du parc national). Les autorités douanières argentines exigent la présentation à l'entrée d'un certificat d'assurance (veuillez-vous renseigner avant le départ auprès de votre organisme ou contracter notre assurance). De plus, les citoyens provenant des Etats-Unis, Canada et Australie doivent procéder à une demande de visa sur le site https://brazil.vfsevisa.com (coût 80USD par personne). L’obtention du visa électronique est immédiate et une copie imprimée est exigée à l’entrée du territoire brésilien.
Sortie du territoire d’un mineur : veuillez consulter la page dédiée sur le site gouvernemental pour connaître les modalités.
Conseil : scannez ou photographiez votre passeport, utile en cas de perte ou du vol. Enregistrez-le aussi dans les brouillons de votre messagerie électronique.
Nous vous conseillons de vous inscrire avant votre départ sur le Fil d'Ariane, pour être alertés par le ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères, en cas de crise dans votre pays de destination. Cliquez ICI
Démarches obligatoires Pour tout voyageur avec transit aux Etats-Unis : Pour les ressortissants français : passeport obligatoire en cours de validité et ESTA, autorisation électronique d’entrée aux Etats-Unis. Veuillez prendre connaissance de l'ensemble des formalités sur notre page dédiée : https://www.maisonsduvoyage.com/amerique/etats-unis/carnet-pratique/formalites-visa-etats-unis
Transit au Canada : Pour les ressortissants français : passeport obligatoire en cours de validité et autorisation de voyage électronique "AVE" avant le départ est impérative.
Veuillez prendre connaissance de l'ensemble des formalités sur notre page dédiée : https://www.maisonsduvoyage.com/amerique/canada/carnet-pratique/formalites-visa-canada
Ne buvez jamais de l'eau du robinet. Préférez les pastilles Micropur pour purifier l’eau, ou l'eau minérale en bouteille. Evitez les glaçons sauf dans les hôtels, restaurants et bars de qualité qui utilisent de l’eau purifiée (notamment ceux de nos voyages). Si vous achetez des fruits et légumes sur les marchés, veillez à les peler, quels qu’ils soient. Pour les repas inclus dans la pension de nos voyages, si le cas se présente vous pouvez manger les crudités sans aucun problème.
Parfois rare, elle est précieuse et doit être consommée raisonnablement. Préférez l’utilisation d’une gourde et de pastilles purifiantes de type Micropur, afin de réduire la consommation de bouteille en plastique qui ne sont pas ou peu recyclés à Cuba. Il est recommandé de suivre les instructions dans les hôtels, pour mieux la préserver (douche, chasse d’eau, etc.)
220 Volts. Il est prudent de se munir d'un adaptateur international même si les fiches rondes Européennes ou plates Américaines marchent très bien dans la plupart des hôtels.
Adoptez les mêmes gestes d’économie d’énergie que dans votre quotidien : réduire la climatisation dans votre chambre, éteindre les lumières en sortant, ne pas laisser vos appareils électroniques branchés une fois la charge de la batterie complétée, privilégiez les escaliers à l’ascenseur quand cela est possible, notamment à la descente.
Dénoncez-la aux autorités compétentes. Dans plusieurs pays dont la France, des lois poursuivent les délits sexuels commis à l’étranger.
Dans les réserves et parcs naturels protégés, certaines règles s’imposent dans le cadre de la protection de l’environnement. Ecouter les conseils et directives de votre guide naturaliste, ne pas sortir des sentiers, afin de ne pas perturber la vie animale ou marcher sur la flore souvent protégée, garder une distance d’observation, privilégier une atmosphère silencieuse, ne pas caresser ou nourrir les animaux. Dans certains hôtels, restaurants et sites touristiques, il est possible de rencontrer des animaux sauvages capturés et domestiqués, veuillez ne pas encourager ce type de pratique en prenant des photos contre une pièce.
La viande grillée de bœuf ou d’agneau, toujours servie sans garniture mis à part une assiette de crudités. Pour la cuisson : bleu = « vuelta y vuelta » (prononcez vouelta), saignant = « jugoso » (rougosso), à point = « a punto » (pounto). La parrillada est un barbecue avec une sélection de viandes, boudins (morcilla), saucisses (chorizo) et parfois abats (achurras), le tout servi à volonté. Les empanadas sont des chaussons variés à la viande ou au fromage. A Ushuaia ne manquez pas la fameuse araignée de mer (centolla). Dans le nord-ouest la cuisine criolla se traduit par nombre de ragoûts et cassoulets ou soupes épaisses (locro, cabrita, cazuela, carbonara etc…). L’Argentine est éprise de douceurs sucrées, tels les célèbres « alfajores », biscuits souvent fourrés au « dulce de leche » (confiture de lait), la « media luna », petit croissant glacé, les chocolats et la confiture de Calafate (en Patagonie).
Luttons tous ensemble contre le gaspillage alimentaire : durant nos voyages en groupe si vous estimez que les portions sont en inadéquation avec votre appétit, veuillez en informer votre guide qui pourra donner des directives aux restaurants suivants. Si votre repas est servi sous forme de buffet, privilégiez toujours les plats et ingrédients locaux (notamment les bases de riz, haricots noirs et pommes de terre) et préférez les petites portions en les répétant pour éviter tout gaspillage.
Les déchets courants doivent toujours être jetés dans les poubelles. Ceux qui ne sont pas biodégradables (sacs plastiques, piles, plaquettes de médicaments, tubes et pots de crèmes cosmétiques etc.) doivent être rapportés en France, l’Argentine ne possédant pas d’infrastructures nécessaires. Le tri commence à être opéré dans certaines villes, respectez alors scrupuleusement les consignes de tri dont les codes couleurs peuvent différer des nôtres.
-4h sur l'horaire d'hiver français et -5h sur l'horaire d'été. Lorsqu'il est 12h à Paris, il est 8h à Buenos Aires l'hiver et 7h l'été.
La langue officielle est bien sûr l'Espagnol, ici appelé castellano. Par rapport à ses voisins l’Argentine a développé un accent particulier et des termes uniques (dits « argentinismes ») dus aux influences guarani, brésilienne et surtout italienne.
Aller à la rencontre des habitants est l’un des points essentiels si l’on veut s’imprégner de la culture du pays et ainsi mieux le comprendre. Dans votre carnet de voyage un petit lexique d’espagnol « Maison » vous aide ainsi à communiquer plus facilement. Votre interlocuteur appréciera toujours votre effort pour parler sa langue, même si vous vous trouvez maladroit.
Si vous suivez un traitement spécifique, emportez votre propre stock. Munissez-vous également d'une trousse à pharmacie contenant des médicaments d'usage courant (pansements, désinfectant, aspirine, dérangements intestinaux, fièvres…). N’oubliez pas un gel antibactérien pour vous nettoyer les mains avant de manger quoi que soit si vous n’avez pas de savon à disposition. Veuillez consulter votre médecin.
A Buenos Aires, le métro (nommé subte, prononcez soubté) est sûr (des pickpockets toutefois), efficace et économique, en revanche peu de correspondance possible entre les 6 lignes existantes. Evitez les heures de pointe.
L’Euro est facilement changé et les cartes bancaires parfois refusées, vous serez donc amené à régler vos achats en espèce. Nous vous recommandons d’arriver avec suffisamment d’Euros en petites coupures et en parfait état (les billets de banque froissés ou cornés seront refusés). En dehors des banques à Buenos Aires, il est difficile ou impossible de changer des travellers chèques en province.
Si vous voyagez en formule individuelle, pour toute personne à partir de 6 ans, l’achat anticipé de l’entrée aux parcs nationaux est obligatoire sur le site https://ventaweb.apn.gob.ar/reserva. Avec une réservation de deux entrées pour un même parc national, obtenez 50% de réduction sur la deuxième entrée.
Pour les régions reculées du nord-ouest, les Andins n'aiment pas être photographiés et ce pour deux superstitions, le vol d'une partie de l'âme ou les rites sorciers, donc obtenez leur accord préalable et montrez-leur le résultat. Ne monnayez pas vos clichés avec les enfants. Avant de photographier une personne, il est indispensable de prendre le temps de lui demander l’autorisation et de profiter de l’occasion pour nouer le dialogue. Vous n’en tirerez que des avantages ; en effet, votre photo n’en sera que plus belle.
Ils sont de rigueur et récompensent un service rendu de bonne qualité.Comptez 2€/pers./jour pour le chauffeur et 4€/pers./ jour pour le guide local. Au restaurant, il est d'usage de laisser 10% de la note en pourboire (unique revenu du serveur si la carte spécifie que le service n’est pas inclus, sinon laissez un pourboire de courtoisie comme en France).
Aucune vaccination n’est exigée à l'entrée du pays. Il est prudent de vérifier la validité des vaccins de Diphtérie, Tétanos et Polio ou l'hépatite B.
Dengue : Les autorités sanitaires attirent l’attention de la population en raison de plusieurs cas de dengue dans la ville de Buenos Aires. La transmission de la dengue s’effectue par l’intermédiaire de moustiques infectés. Les symptômes de la maladie s’apparentent à ceux de la grippe. Il n’existe actuellement pas de traitement préventif pour ces maladies. Eviter impérativement la prise d’aspirine et d’anti-inflammatoires. La prévention individuelle repose donc essentiellement sur les moyens de protection contre les piqûres de moustiques. En cas de fièvre, un avis médical doit être pris rapidement.
Les Argentins sont des gens charmants et francophiles, ils seront toujours prêts à vous aider au quotidien durant votre voyage. Montrez des signes d’impatience et d’énervement ne conduiront à rien, restez courtois en toute occasion, votre rapport aux autres en sera bénéficiaire. Soyez très respectueux des populations indigènes dans des zones rurales parfois reculées (région de Salta), qui n’ont pas les mêmes sensibilités ou les mêmes traditions que nous. Faites un effort en parlant quelques mots d’espagnol, même maladroitement, ce sera toujours très apprécié, un lexique dans votre carnet de voyage vous y aidera.
Le pays est tout à fait tranquille et ne connaît (à part certaines grandes villes comme Salta où il faut rester vigilant) aucun problème particulier. En revanche, soyez très vigilants à Buenos Aires : dans le quartier de la Boca ne vous éloignez pas du quartier du Caminito, soyez prudents en soirée dans le quartier de San Telmo et surveillez vos effets avec les pickpockets de la Feria (brocante) du dimanche, évitez aussi le centre (Microcentro) en soirée souvent peu fréquenté. Laissez les objets de valeur dont vous n’avez pas besoin dans l’immédiat (passeport - une copie sur vous suffit -, argent, cartes bancaires etc…) dans le coffre de votre chambre d’hôtel ou votre valise fermée à clé. Evitez le port de bijou et montre de valeur.
Tous les voyageurs de plus de 12 ans qui séjournent à Buenos Aires et Puerto Iguazu doivent s’acquitter d’une taxe de séjour de 1.5 USD par personne et par nuit, payable directement à la réception de l’hôtel.
Nous vous rappelons que, même si la législation et les usages locaux ne vous l’imposent pas, pour votre propre sécurité, il est obligatoire de boucler sa ceinture de sécurité à bord de tout véhicule, de porter un casque sur un deux-roues et un gilet de sauvetage lors de toute navigation (du moins selon la taille de l’embarcation s’assurer de sa localisation). Vous êtes nos meilleures vigies, veuillez nous rapporter tout manquement que vous noteriez à ce sujet.
Les taxis sont nombreux, économiques et équipés de taximètres. A Buenos Aires, ne prenez que des taxis présentant l’inscription RadioTaxi sur leur porte ou capot, garantie d’un meilleur service. En soirée évitez de héler un taxi dans la rue, mais commandez-le plutôt à l’hôtel, au restaurant, au bar, chacun ayant toujours un contact de RadioTaxi. Uber est aujourd’hui très présent dans les grandes villes et parfois plus économique que les RadioTaxi.
Les « locutorios » (type Telecom Personal) sont omniprésents (paiement au compteur). Le wifi est très développé, pour demander le code d’accès (« cual es la clave ou la contraseña ? » - prononcez coual ès la clavé ou contraségna). Evitez de vous connecter sur les réseaux non sécurisés, notamment dans les aéroports.
Si vous ne faites pas de trek, il n’est pas indispensable d’emporter des chaussures de randonnée, le principal est de se chausser confortablement avec une semelle en relief. Prévoyez un lainage chaud, un blouson épais, un coupe-vent et un vêtement imperméable si vous allez en Patagonie (quelle que soit la saison, car même en plein été austral – janvier, février - un vent glacial peut se lever à tout moment). Ne portez pas de bijoux (même s’ils paraissent sans valeur) surtout à Buenos Aires et Salta.
Si vous avez choisi ce mode de déplacement, une fiche de conseils pratiques vous est remise avec votre carnet de voyage. Le GPS est disponible quasiment partout, mais téléchargez les applications qui fonctionnent hors connexion avant le départ de France (type maps.me). Pas d’alcool au volant, ni même un verre de vin, la police argentine ne tolère aucune exception.
L’immense territoire argentin présente de nombreuses zones fragilisées qui s’aggravent avec le réchauffement climatique. Hors des régions de Buenos Aires, de la Pampa et d’Iguazu, qui n’ont pas de souci de pluviométrie, la majorité du territoire se situe en zone désertique (région de Salta au nord, steppe de Patagonie au sud ou forêt patagonienne en Terre de Feu). Cela sous-entend des sols pauvres, une alimentation en eau qui dépend de la fonte des glaciers reculant d’année en année, mais aussi une végétation qui doit lutter contre les vents puissants. Soyez vigilant quant à l’impact de votre visite de ces zones et respectueux de leur écosystème fragile par essence. Contrôlez votre consommation d’eau (éviter les bains, réduire le temps sous la douche, limiter les chasses d’eau etc…) et ne jetez rien hors des poubelles, notamment en randonnée, tout en respectant les consignes de tri quand il y en a. En Patagonie et Terre de Feu, la majorité des aliments sont importés en avion, concourrez à réduire ce volume en veillant à ne jamais gaspiller, lors d’un repas buffet par exemple. Les portions sont très généreuses en règle générale dans les restaurants argentins. Préférez l’utilisation de pastille type Micropur pour purifier l’eau en utilisant une gourde, afin de réduire votre consommation de bouteilles en plastique.
Votre voyage en Argentine inclut la visite des chutes d’Iguaçu côté brésilien ? Dans leur engagement pour un tourisme plus responsable, Les Maisons du Voyage déconseillent absolument le survol du parc national des chutes d’Iguaçu côté brésilien (l’Argentine l’interdit déjà). Pour une raison écologique évidente afin d’éviter la pollution atmosphérique d’un site naturel exceptionnel, mais aussi la pollution sonore et visuelle générée par le ballet continu des hélicoptères. A ce titre nos partenaires locaux comme les guides ont pour consigne de ne pas vous le proposer ni vous assister dans la réservation, ne leur en faites pas grief. Nous vous remercions pour votre compréhension.
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